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1. Responsable del tratamiento

Move Pass (“nosotros”, “nuestro” o “la escuela”) opera el sitio web y los servicios asociados. Somos responsables del tratamiento de tus datos personales en relación con la reserva de clases, compras en tienda y comunicación con nosotros. Puedes contactarnos en hola@movepass.pe.

2. Datos que recogemos

Recopilamos los datos que nos facilitas al:

• Reservar una clase: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, comprobante de pago (imagen o captura).
• Realizar una compra en la tienda: nombre, apellido, correo, teléfono, dirección si aplica, comprobante de pago.
• Suscribirte al boletín o contactarnos: correo electrónico y, si lo indicas, nombre y mensaje.

También recopilamos datos técnicos y de uso (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante herramientas de análisis para mejorar el sitio y la experiencia de usuario.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para: gestionar reservas y órdenes de compra; verificar pagos y enviar confirmaciones; enviar comunicaciones relacionadas con tus clases o pedidos; responder consultas; mejorar nuestros servicios y el sitio web; y, si has dado tu consentimiento, enviar novedades y ofertas por correo.

4. Base legal y conservación

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (reservas y compras), en tu consentimiento cuando lo requiera la ley (por ejemplo, marketing) o en nuestro interés legítimo (análisis y mejora del servicio). Conservamos los datos mientras sea necesario para esas finalidades y para cumplir obligaciones legales; los comprobantes de pago y datos de transacciones se conservan según la normativa aplicable.

5. Destinatarios y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y los pagos (hosting, pasarelas de pago, almacenamiento de archivos como comprobantes, envío de correos y análisis). Estos proveedores actúan según nuestras instrucciones y están sujetos a obligaciones de confidencialidad. Algunos servicios pueden estar ubicados fuera de Perú; en ese caso, se aplican las garantías previstas por la ley.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a ciertos tratamientos, limitar el tratamiento y, cuando corresponda, a la portabilidad. Para ejercer estos derechos o presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos, escríbenos a hola@movepass.pe.

7. Cookies y tecnologías similares

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8. Cambios

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente estará publicada en esta página con la fecha de “Última actualización”. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.